La División de Adicciones de la Facultad de Medicina de Harvard ha estado investigando la adicción y su tratamiento durante los últimos 30 años. Tal facultad ha estado cooperando con la empresa de casinos online bwin desde mayo del 2005, para llevar a cabo una investigación que no se ha hecho anteriormente. Por primera vez en la historia, por medio del comportamiento de los jugadores, los investigadores están estudiando el mundo de los juegos online.
En un estudio anónimo, los investigadores observaron el comportamiento real de más de 40.000 jugadores activos en los casinos online, durante un período de 8 meses. Los resultados ya han sido publicados y parecen sorprendentes.
La mayoría de los jugadores de los casinos online observados durante el curso de la investigación, exhibieron un comportamiento con rasgos moderados en el juego. Por ejemplo, la pérdida promedio de los jugadores que participaron en este estudio, llegaba a la cantidad de 33 euros. Sólo el 0,4% de la muestra total pudo ser clasificado como apostador tremendo con grandes pérdidas, sugiriendo que sólo un número limitado de jugadores podría llegar a tener serios problemas financieros.